深夜手机突然响起，接听后传来刺耳的谩骂；社交平台收到"P图催债"的威胁信息；家门口被喷上鲜红的"欠债还钱"大字......这些曾让无数债务人陷入恐慌的催收手段，随着《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》的出台，即将成为历史。这部被称为"史上最严催收令"的新规，正在重塑整个互联网金融行业的催收生态。

一、催收新规的"三把利剑"

1、禁止"骚扰式"催收

新规明确规定，催收机构每日催收电话不得超过5次，且不得在晚10点至早8点进行催收，这意味着以往"电话轰炸"、"午夜惊铃"等扰民行为将面临严厉处罚，某平台因单日拨打23通催收电话被罚50万元的案例，印证了监管的执法力度。

2、规范催收方式

公约第18条严令禁止"曝光通讯录"、"伪造律师函"、"虚假诉讼威胁"等行为，近期某消费金融公司因用AI合成"灵堂追债"图片，不仅被处百万罚款，更被吊销催收资质，彰显了监管部门整治乱象的决心。

3、建立分级催收制度

要求机构根据逾期时长、金额等因素制定差异化管理方案，对于短期逾期客户，鼓励采用短信提醒、智能客服等温和方式；对恶意逃废债者，则需通过合法诉讼途径解决，彻底终结"一刀切"式暴力催收。

二、债务人的"维权指南针"

当遭遇违规催收时，牢记"三要三不要"原则：要保留通话录音、短信截图等证据；要及时向中国互联网金融协会举报（举报平台已受理超2万件投诉）；要通过司法途径主张精神损害赔偿，但切记不要失联逃避、不要以暴制暴、不要轻信"反催收"黑产，某大学生因相信"债务重组"骗局反被骗取5万元服务费的案例值得警醒。

三、从业者的"合规红宝书"

对于金融机构，建议建立"三道防火墙"：

1、采用智能催收系统，自动设定通话频率和时间段

2、定期开展催收员法律培训（某头部平台已实现100%持证上岗）

3、引入第三方合规审计，某网贷平台通过ISO37001反贿赂认证后投诉量下降67%

相关法规索引

- 《公约》第8条：不得采用恐吓、侮辱、诽谤等方式

- 《民法典》第1032条：自然人享有隐私权

- 《刑法》第293条：催收非法债务罪最高可处三年有期徒刑

小编锐评

这场催收行业的"大洗牌"，本质是金融文明与科技伦理的双重进化，新规既非纵容"老赖"，也非偏袒债务人，而是在公民权益与金融秩序间寻求精妙平衡，数据显示，公约实施后行业整体逾期率仅上升0.8%，但投诉量骤降74%，证明合规催收反而能提升回款效率，当催收从"野蛮生长"走向"法治轨道"，我们期待看到更多"有温度的风控"和"带尊严的清偿"。

催收新规出台，网贷逾期还能暴力催收吗？，本文为合飞律师原创，未经授权禁止转载，个案情况不同，建议咨询专业律师制定方案。