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淘宝店铺关闭了还能投诉吗

合飞律师3个月前 (02-24)普法百科31

一、淘宝店铺关闭了还能投诉吗

淘宝店铺关闭了还能投诉吗

淘宝店铺关闭后仍有可能进行投诉。如果是在店铺正常运营期间发生的交易纠纷或违规行为,即便店铺后来关闭,消费者仍可以通过淘宝的投诉渠道进行申诉。

消费者可以保留好相关的交易凭证,如聊天记录、订单截图等,然后进入淘宝的“我的淘宝”-“客服小蜜”或“已买到的宝贝”页面找到投诉入口,按照系统提示提交投诉材料。

然而,如果是店铺因违法违规等原因被强制关闭,且该行为与投诉事项直接相关,投诉处理可能会受到一定影响。比如店铺因售假被关闭,对于该店铺之前的售假行为投诉,可能需要更充分的证据来支持投诉。

总之,店铺关闭后是否能投诉要根据具体情况而定,消费者应尽可能收集好证据,以便维护自身合法权益。

二、违法是什么赔偿

违法侵权的赔偿主要包括财产损失赔偿和。

财产损失赔偿方面,要计算因侵权行为所导致的直接经济损失,如因被侵权产品滞销而造成的销售额减少、因侵权导致的生产设备损坏维修费用等。同时,还应包括因侵权行为而失去的可得利益,例如如果没有侵权行为本应获得的合同利润等。

精神损害赔偿方面,主要针对侵权行为给受害人带来的精神痛苦和创伤。比如,恶意诋毁他人名誉导致其精神遭受严重折磨,这种情况下受害人有权要求侵权人支付一定数额的精神损害赔偿金。具体的赔偿数额需根据侵权的情节、后果以及受害人的受损害程度等因素综合确定。

三、网店侵权销售赔偿标准是多少

网店侵权销售的赔偿标准通常较为复杂,一般会综合多方面因素来确定。

1. 实际损失:包括被侵权方因侵权行为所遭受的直接经济损失,如销售额减少、利润损失等。如果能够明确证明这些实际损失的具体数额,额可能以此为依据。

2. 侵权获利:侵权方因侵权销售所获得的利润也可能成为赔偿标准之一。计算侵权获利可能涉及到侵权产品的销售数量、销售价格等因素。

3. 法定赔偿:如果难以确定实际损失或侵权获利的具体数额,可能会根据侵权行为的情节、侵权持续的时间、侵权范围等因素,在法定赔偿额度范围内进行判决。法定赔偿额度通常为 500 元到 500 万元不等。

总之,网店侵权销售的赔偿标准并非固额,而是根据具体情况进行综合考量和判定。

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