一、提前多久能退票

关于客票退款事宜，以下为详细规定供您参考：首先，乘客可在列车出发前15日（含当日，但不包括开行当日）以上申请退票，无需支付任何退票手续费。

对于发售之，自预订之乘车站起始时间开始计算，48小时以上的退票请求，按照票面价值的5%收费；24小时至48小时之间申请退票，需支付票面价值10%的费用；而在24小时以内提出退票要求者，则需承担票面价值20%的罚款。

最后需要注意的是，对于在发车后2小时之内完成的客票，将无法进行退款处理。

《铁路旅客运输规程》第四十八条

旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：

1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。

2、在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。

4、退还带有“行”字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。

5、站台票售出不退。

二、网上退票手续费多少

你知道，退票要交多少钱，这个要看你退得早还是晚~下面我给大家详细说说咱们铁路部门是怎么算的哈：要是你在开车前整整15天（包括这天）之前就把票退了的话，那就是白嫖，不用掏一分钱。

但是如果你是在开车前48个小时以上才退票的，那就要按照票价的5%来扣；如果你是在开车前24小时以上但还没到48小时的时候退票的，那就要按照票价的10%来扣；最后，如果你是在开车前24小时以内退票的，那就要按照票价的20%来扣。

还有一种情况，就是你在开车前48小时到15天之间把票改签或者变更到站到距离开车15天以上的其他车次，然后又在距离开车15天之前把票退掉的，这种情况下也是要按照票价的5%来扣的。

三、车票退票手续费怎么算

其实这个退票费用是怎么算出来的，根据中国铁路客户服务中心的提示咱们可以按照阶梯式的方法来算。

比如，如果你提前15天以上买好票，然后又想退，那就不用交什么退票费。

要是在开车前15天到48小时之间要退的话，就要花掉票价的5%作为退票费了。

再往后推，开车前24小时到48小时之间退票的话，就要交10%的退票费；而如果只剩24小时内要退票的话，那就得掏出票价的20%作为退票费。

不过别担心，这些计算都是精确到五毛钱的，也就是说，如果尾数小于2.5毛钱的话，就直接忽略它；如果大于等于2.5毛钱但小于7.5毛钱的话，就算成5毛钱；如果大于等于7.5毛钱的话，那就向上取整，变成1块钱。

当然退票费最低也会按照2块钱来收。

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