一、被投诉合同违约怎么办理仲裁

若面临被投诉合同违约且需通过仲裁解决，可按以下步骤进行：

一是确认仲裁协议。查看所涉合同中是否有明确、有效的仲裁协议，包括约定的仲裁机构、仲裁规则等内容。若没有有效的仲裁协议，仲裁机构通常不会受理，可能需通过诉讼解决。

二是准备相关材料。收集与合同履行相关的各类证据，如合同文本、往来函件、交易记录、交付凭证等，用以证明自身在合同履行过程中的行为及相关事实。同时，撰写仲裁申请书或答辩书，清晰阐述自身观点、主张及事实依据。

三是提交申请与答辩。按仲裁机构要求，在规定时间内提交仲裁申请或答辩材料，并按规定缴纳仲裁费用。

四是参与仲裁程序。按时参加仲裁庭审理，在庭审中充分陈述、举证、质证，维护自身合法权益。仲裁庭将根据双方陈述及证据作出裁决。若对裁决结果不服，需依据具体情况判断能否申请撤销或不予执行裁决。

二、合同违约仲裁机构怎么处理

合同违约仲裁机构通常按以下步骤处理：

一是受理申请。仲裁机构收到仲裁申请后，会审查申请是否符合法定条件，包括是否有明确的仲裁协议、具体的仲裁请求和事实理由等。符合条件的，予以受理并通知双方当事人。

二是组成仲裁庭。根据案件的复杂程度和当事人的约定等，确定仲裁庭的组成人员。仲裁庭一般由一名或三名仲裁员组成。

三是进行审理。仲裁庭会安排，双方当事人可以进行陈述、举证、质证和辩论。仲裁庭会依据证据和相关法律规定，查明案件事实。

四是作出裁决。仲裁庭在审理结束后，根据查明的事实和适用的法律，对合同违约争议作出裁决。裁决书会明确双方的权利义务，包括违约方应承担的违约责任等。裁决具有终局性，对双方当事人均有约束力。如果一方不履行裁决，另一方可以向有管辖权的人民申请。

三、合同违约仲裁费用由谁承担

在合同违约仲裁中，仲裁费用的承担通常遵循以下原则：

一是由败诉方承担。这是较为常见的情况。若一方存在违约行为，经仲裁机构裁决认定其违约事实成立并承担相应责任，那么仲裁费用一般会判由该败诉方负担。因为违约方的不当行为引发了纠纷，导致需要通过仲裁来解决问题，所以由其承担费用是合理的。

二是按比例分担。在某些情况下，仲裁结果可能并非完全判定一方胜诉、一方败诉，而是双方在纠纷中都存在一定的过错或责任。此时，仲裁机构会根据双方责任的大小，按照一定比例来确定双方各自应承担的仲裁费用数额。

三是当事人另有约定的从其约定。如果合同双方在签订合同时，对仲裁费用的承担有特别的约定，且该约定不违反的强制性规定，那么就按照双方的约定来执行。例如，双方约定无论仲裁结果如何，仲裁费用均由某一方承担，那么就依此约定确定费用承担方。

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