消费者权利知多少?
消费者权利是指消费者在消费领域中所享有的权利,这些权利包括但不限于以下几个方面:
1、安全保障权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
2、知悉真情权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3、自主选择权:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
4、公平交易权:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
5、依法求偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
6、结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
7、获得知识权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
8、受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
建议参考:为了更好地维护自身的消费者权利,消费者可以采取以下措施:
1、了解自己的权利:消费者应该了解自己所享有的各项权利,以便在需要时能够有效地维护自己的权益。
2、选择正规渠道购买商品和服务:消费者应该选择正规的商家和品牌,以确保所购买的商品和服务的质量和安全。
3、仔细阅读商品和服务的相关信息:消费者在购买商品和服务时,应该仔细阅读商品和服务的相关信息,包括价格、质量、保质期、售后服务等,以便做出明智的购买决策。
4、保留相关证据:消费者在购买商品和服务时,应该保留相关的证据,如发票、保修卡、合同等,以便在需要时能够证明自己的权益。
5、及时维权:如果消费者的权益受到损害,应该及时采取措施维权,可以通过与商家协商、向消费者协会投诉、向法院起诉等方式来维护自己的权益。
相关法条:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章消费者的权利,明确了消费者所享有的各项权利,包括安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得知识权、受尊重权等。
小编总结:消费者权利是消费者在消费领域中所享有的权利,包括安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得知识权、受尊重权等,为了更好地维护自身的消费者权利,消费者应该了解自己的权利、选择正规渠道购买商品和服务、仔细阅读商品和服务的相关信息、保留相关证据、及时维权,消费者也应该关注相关的法律法规,以便在需要时能够依法维护自己的权益。
扫描二维码推送至手机访问。
版权声明:本文由浙江合飞律师事务所结合法律法规原创并发布,除法院案例栏目内容为公开转载,如无特殊声明均为原创,如需转载请附上来源链接。