消费者的权利知多少?
消费者在购买、使用商品和接受服务时,依法享有下列权利:
1、安全保障权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
2、知悉真情权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3、自主选择权:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
4、公平交易权:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
5、依法求偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
6、结社权:消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
7、获得知识权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
8、受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
9、监督批评权:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
建议参考:
1、消费者在购买商品或接受服务时,要注意查看商品的生产日期、保质期、质量等信息,确保所购买的商品符合自己的需求。
2、消费者在签订合同时,要仔细阅读合同条款,了解自己的权利和义务,避免出现不必要的纠纷。
3、消费者在购买商品或接受服务时,要注意保留相关的证据,如发票、保修卡、合同等,以便在出现问题时维护自己的合法权益。
4、消费者在遇到消费纠纷时,可以通过与商家协商、向消费者协会投诉、向有关行政部门申诉等方式解决。
相关法条: 《中华人民共和国消费者权益保护法》
小编总结: 消费者的权利是消费者在消费过程中应享有的合法权益,消费者在购买商品或接受服务时,要了解自己的权利,依法维护自己的合法权益,消费者也要尊重他人的权利,遵守法律法规,共同营造一个良好的消费环境。
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