逾期上门调查是指在借款人逾期还款后，债权人或者催收公司派员上门进行调查和催收的行为。逾期上门调查是一种有效的催收手段，可以帮助债权人及时了解借款人的情况，采取相应的措施促使其尽快还款。下面我们来了解一下逾期上门调查都做些什么。

一、确认借款人的身份信息

逾期上门调查的第一步是确认借款人的身份信息。调查员会核对借款人的身份证件、联系方式等信息，确保找到的是确实的借款人。同时也会了解借款人的居住地点、工作单位等情况，为后续的催收工作提供便利。

二、了解借款人的还款意愿和能力

调查员在上门调查的过程中会与借款人沟通，了解其逾期还款的原因、还款意愿和能力。通过与借款人的交流，可以更全面地了解借款人的实际情况，为制定后续的催收方案提供依据。

三、提醒借款人还款并协商解决方案

在确认了借款人的身份信息和还款意愿后，调查员会提醒借款人尽快还款，并与其协商解决方案。可以根据借款人的实际情况，制定合适的还款计划或者延期还款方案，让借款人有时间和机会尽快还清欠款。

四、采取必要的催收措施

如果借款人拒绝还款或者没有还款意愿，调查员可以采取必要的催收措施。可以通过电话、短信等方式持续催收，也可以向法院申请强制执行等手段，督促借款人履行还款义务。在催收的过程中，调查员需要遵守相关法律法规，确保催收工作的合法性和规范性。

五、记录调查过程和结果

逾期上门调查的过程中，调查员需要详细记录调查情况和结果。包括借款人的身份信息、沟通内容、还款意愿等情况，以及采取的催收措施和效果。这些记录可以为债权人提供依据，也可以作为催收工作的参考和借鉴。

逾期上门调查是一种重要的催收手段，可以帮助债权人及时了解借款人的情况，促使其尽快还款。调查员在上门调查的过程中，需要尊重借款人的权益，与其进行有效的沟通，制定合适的解决方案，最终实现债务的催收和清偿。逾期上门调查的目的是为了维护债权人的合法权益，促使借款人履行还款义务，实现债务的清偿和社会信用体系的健康发展。