作为处理过多起信用卡纠纷案件的律师，经常被问到“建设银行信用卡逾期可以协商还本金吗”？今天从法律角度说透协商规则，并附上实操指南。

一、法律明确规定：信用卡逾期可协商还款

根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条，持卡人因特殊原因（如失业、重病）无力偿还欠款时，银行可与持卡人协商个性化分期还款协议（最长5年）。可包含减免利息、违约金，但能否减免本金要看具体情况。

关键点：

1、银行有权决定是否同意减免本金，非法律规定必须减免；

2、持卡人需证明长期还款困难（如低收入证明、医疗记录）；

3、协商成功后需签订书面协议，避免银行反悔。

二、协商还本金的具体步骤（附话术）

第一步：主动联系银行客服

拨打建设银行信用卡客服热线（400-820-0588），说明逾期原因并表达还款意愿。

话术参考：“我因xx原因暂时无力还款，希望协商减免利息并分期偿还本金，能否申请？”

第二步：提交证明材料

准备失业证明、收入证明、医疗诊断书等材料，通过邮件或线下提交至银行。

注意：材料需真实，伪造可能构成诈骗罪！

第三步：协商方案并落实协议

若银行同意减免，需明确分期期数、每月还款金额、减免金额，要求银行发送书面确认函。

律师提醒：未签订书面协议前，不要轻易还款！

三、**协商失败的2种应对方式

1、被银行起诉：收到法院传票后，可当庭提交经济困难证据，争取调解减免；

2、申请个人债务清算：符合《个人破产法》试点条件（深圳、浙江等地）可申请免除部分债务。

四、**律师建议：避免3个踩坑行为

1、不要失联：逾期后拒接电话可能被认定为恶意透支，面临刑事责任；

2、警惕“反催收”中介：声称“交钱帮协商本金”的多为诈骗，自行沟通更安全；

3、优先偿还本金：若银行不同意减免，还款时备注“优先冲抵本金”，降低利息损失。

：建设银行信用卡逾期协商还本金有成功案例，但需符合条件且主动争取，若自行协商困难，可委托律师发函沟通，通过法律途径降低还款压力。逾期越久利息越高，建议尽早处理！