催收公司的行为如果影响了您家人的个人征信，您可以采取以下几个步骤来应对：

1、收集证据：记录下催收公司的电话号码、短信内容以及时间等信息。

2、沟通协商：与催收公司进行沟通，明确告知他们这样的行为已经超出了合理范围，要求他们停止侵权行为。

3、投诉举报：向相关的金融监管机构或者消费者协会投诉，请求他们介入处理。

4、法律途径：如果问题无法通过协商解决，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，包括但不限于向人民法院提起诉讼。

建议参考：

在处理此类问题时，建议您首先尝试通过沟通协商来解决问题，避免不必要的法律纠纷，确保您的个人信息安全，不要轻易泄露给第三方，以防被不当使用。

相关法条：

根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条的规定，自然人的个人信息受法律保护，任何组织或者个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输、提供、公开他人个人信息。

根据《征信业管理条例》第二十三条的规定，征信机构采集、整理、保存、加工个人不良信息的，应当事先告知信息主体本人，并取得本人书面同意，未经本人同意，征信机构不得采集、整理、保存、加工其不良信息。

催收公司为了追收债务，有时可能会采取不当手段，比如对债务人的家人进行骚扰，这种行为是不合法的，也是不道德的，当您的家人遭受此类困扰时，您应当采取适当措施保护自己的权益，提醒大家在日常生活中要注意个人信息的安全，避免被不当使用，如果您需要进一步的法律帮助，建议咨询专业的律师。