根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条的规定，任何组织或者个人不得威胁、恐吓他人，或者以其他方法进行骚扰，如果网贷公司通过电话威胁、恐吓借款人或其家人，这种行为是违法的，根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，如果网贷公司的行为情节严重，可能构成犯罪，如寻衅滋事罪、敲诈勒索罪等。

建议参考：

如果遭遇网贷公司的电话威胁，首先应当保持冷静，不要与对方发生争吵或任何形式的冲突，应当保留所有与威胁相关的证据，如通话录音、短信记录、邮件往来等，及时向警方报案，并寻求法律专业人士的帮助，以便采取适当的法律措施保护自己的权益。

相关法条：

《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：“有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：

（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；

（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；

（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；

（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；

（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；

（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。”

《中华人民共和国刑法》第二百九十三条：“【寻衅滋事罪】有下列寻衅滋事行为之一，破坏社会秩序的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制：

（一）随意殴打他人，情节恶劣的；

（二）追逐、拦截、辱骂、恐吓他人，情节恶劣的；

（三）强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物，情节严重的；

（四）在公共场所起哄闹事，造成公共场所秩序严重混乱的。

纠集他人多次实施前款行为，严重破坏社会秩序的，处五年以上十年以下有期徒刑，可以并处罚金。”

小编总结：

网贷公司打电话威胁家人是违法的，如果遇到此类情况，应当及时采取措施，保护自己和家人的安全，并通过法律途径解决问题，建议大家在使用网贷服务时，要选择正规的、信誉好的平台，避免陷入不必要的麻烦和纠纷。