问题解答:

答案：

网贷催收打电话给借款人或其家人朋友的行为，是否合法，需要根据具体情况来分析，如果借款人未能按时偿还贷款，贷款方确实有权采取一系列措施来追回债务，包括但不限于催收、发送律师函、提起诉讼等，根据《中华人民共和国民法典》的规定，债务追偿应当尊重公序良俗，不得采取非法手段，不得侵犯他人的合法权益。

在实际操作中，贷款方在进行催收时，应当直接针对借款人本人，而非其家人朋友，如果贷款方未经借款人同意，擅自联系其家人朋友进行催收，这种行为可能被视为侵犯了他人的合法权益，尤其是当这种行为给家人朋友的生活造成严重影响时，可能构成非法侵扰。

建议参考：

如果您发现自己或家人朋友遭受了不当的催收电话，可以采取以下措施：

1、保持冷静，不要与催收人员发生争吵或冲突。

2、记录下催收人员的电话号码、催收内容和时间等信息。

3、如果催收行为给您或家人朋友造成了精神压力或生活困扰，可以向贷款方提出正式的投诉，要求停止不当的催收行为。

4、如果问题无法通过协商解决，可以寻求法律援助，咨询专业律师，了解您的权利和应采取的法律行动。

5、在必要时，可以向当地消费者协会或金融监管机构投诉，或者直接向人民法院提起诉讼，要求停止侵权行为并赔偿损失。

相关法条:

《中华人民共和国民法典》第一百三十条：“民事主体在进行民事活动时，应当遵循公序良俗。"

《中华人民共和国民法典》第一千一百六十七条：“行为人因侵权行为给他人造成损害的，应当依法承担侵权责任。"

小编总结:

在处理网贷催收问题时，借款人应当首先了解自己的权利和义务，如果催收行为超出了法律允许的范围，如直接联系家人朋友进行催收，借款人有权要求贷款方停止不当行为，并可以通过法律途径维护自己的合法权益，借款人应当积极与贷款方沟通，寻求合理的解决方案，避免事态升级，在必要时，可以寻求专业律师的帮助，确保自己的权益得到有效的保护。