洛阳旅游投诉可通过多种途径入口进行，主要包括线上和线下两方面，线上有官方网站、政务热线、旅游平台等，线下有旅游管理部门现场投诉等。

1. 线上投诉入口

首先是12345政务服务便民热线，这是一个综合性的服务热线，拨打该号码后，告知客服旅游相关的投诉内容，接线人员会将信息转接到相关的旅游管理部门进行处理。

其次是国家旅游服务热线12301，虽然目前部分地区12301已与12345并线，但该热线仍可作为旅游投诉的一个途径。在全国范围内，都可以通过拨打此号码对洛阳旅游相关问题进行投诉。

再者是洛阳文化广电和旅游局官方网站，在其网站上通常会设有专门的投诉举报板块。投诉者可以在该板块按照指引填写投诉信息，如投诉对象、投诉事由、个人联系方式等内容，提交后等待处理结果。

另外，一些知名的旅游平台也提供投诉渠道。如果是通过在线旅游平台预订的洛阳旅游相关服务，如酒店、门票等，出现问题可以在该平台的订单页面找到投诉入口，向平台反馈问题，平台会根据情况进行协调处理。

2. 线下投诉入口

可以前往洛阳市文化广电和旅游局的办公地点进行现场投诉。投诉者可以携带相关的证据材料，如合同、发票、照片、视频等，向工作人员当面说明情况并提出投诉诉求。

此外，在洛阳一些主要的旅游景区，通常会设有景区管理处或游客服务中心，若在景区内遇到问题，也可以直接到这些地方进行投诉反映。

《中华人民共和国旅游法》第九十一条规定，县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉，应当及时进行处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者。

《旅游投诉处理办法》等相关法规也对旅游投诉的受理、处理等流程作出了详细规定，保障了游客的合法权益。