在法律层面上，催收方是否可以使用第三方电话进行催收，主要取决于以下几个方面：

1、催收方的授权：如果催收方在合法的范围内，获得了客户的授权，允许第三方进行催收，那么这种行为通常是合法的。

2、第三方的身份：第三方必须是合法的催收机构或个人，且具有相应的资质和能力。

3、催收的方式和手段：催收的方式和手段必须符合法律规定，不得采取非法或暴力的方式进行催收。

4、保护个人隐私：在催收过程中，必须遵守个人信息保护的相关法律，不得泄露客户的个人信息。

5、合同约定：如果合同中有明确约定，允许或限制第三方进行催收，那么应当按照合同执行。

建议参考：

在处理债务催收问题时，建议债务人和债权人首先查看合同条款，了解双方的权利和义务，如果合同中有关于第三方催收的条款，应当遵循合同约定，债务人应当了解相关的法律法规，确保自己的权益不受侵害。

相关法条：

《中华人民共和国民法典》第五百零九条：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务，当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。”

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条：“经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。

经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违反法律、法规的规定。

经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益。”

小编总结：

催收方使用第三方电话进行催收是否违法，需要根据具体情况来判断，如果催收方获得了客户的合法授权，且第三方催收机构或个人具有相应的资质和能力，同时催收的方式和手段符合法律规定，那么这种行为通常是合法的，如果催收方在未经授权的情况下使用第三方电话进行催收，或者采取非法手段，那么这种行为可能构成违法行为，债务人和债权人应当在合同中明确约定关于第三方催收的相关条款，并确保自己的行为符合法律法规。