暴力催收是指在债务追收过程中，催收人员采取言语威胁、人身攻击、骚扰、恐吓等非法手段，对债务人及其家人进行施压，以迫使债务人偿还债务的行为，根据中国法律，暴力催收行为是不被允许的，无论是对债务人还是其家人。《中华人民共和国民法典》规定了债务追偿应当遵循诚实信用原则，不得采取非法手段。《中华人民共和国治安管理处罚法》和《中华人民共和国刑法》也对非法催收行为有明确的处罚规定，催收人员如果对债务人的家人进行电话骚扰，属于违法行为，可能受到行政处罚或刑事责任追究。

建议参考：

如果你遭遇了暴力催收，首先应当收集证据，如通话记录、短信、邮件等，然后可以向相关金融机构投诉，或者向当地公安机关报案，在必要时，可以寻求法律援助，通过法律途径维护自己的合法权益。

相关法条：

-《中华人民共和国民法典》第七百三十四条：“债务人应当按照约定的期限偿还债务，债务人未按照约定的期限偿还债务的，应当承担违约责任。”

-《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条：“有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的。”

小编总结：

暴力催收行为对债务人及其家人的生活造成了严重影响，是法律所不允许的，催收人员如果对债务人的家人进行电话骚扰，这种行为是违法的，可能会受到法律的严厉处罚，面对暴力催收，债务人应当采取合理合法的手段保护自己，如收集证据、向相关机构投诉或报案，必要时可以寻求法律援助，相关机构和银行应当加强对催收行为的监管，确保催收活动符合法律规定，保护消费者的合法权益。