起火是商铺经营中较为常见的突发状况，若发生商铺起火，无论是商铺经营者还是过往群众，都应当第一时间拨打火警电话（119）寻求消防救援人员的帮助，确保人员的生命财产安全，同时注意收集和保留火灾的相关证据，以便后续进行责任认定和处理。

一、商铺起火责任认定

根据《中华人民共和国消防法》第六十四条的，发生火灾事故，公安机关应当及时进行调查。经查明，火灾是因产权人、使用人、管理人或者其他责任人管理、使用不当，违反消防安全规定所致的，应当依法追究其责任；构成犯罪的，依法追究其刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处罚。

二、商铺起火赔偿方式

商铺起火造成的损失，应当由责任人承担赔偿责任。赔偿方式主要有以下几种：

1. 直接经济损失：包括商铺内财产的损失、营业中断造成的损失等。

2. 间接经济损失：包括商誉受损、客户流失等。

p>3. 人身损害赔偿：包括医疗费、误工费、护理费等。

三、商铺起火赔偿案例

2022年，北京市一商铺发生火灾，造成商铺内货物及设备严重受损，店主损失惨重。经消防调查，火灾是由商铺员工操作不当造成的。审理后判决，商铺员工承担全部赔偿责任，赔偿店主经济损失人民币100万元。

四、商铺起火预防措施

为了防止商铺起火，经营者应当采取以下预防措施：

1. 定期检查电气线路和设备，及时发现和消除安全隐患。

2. 妥善保管易燃易爆物品，不得在商铺内存放大量危险品。

3. 配备必要的消防器材，并定期进行消防演练。

4. 遵守消防安全规定，不得违规使用明火。

5. 加强员工消防安全教育，提高员工消防安全意识和自防自救能力。

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