日常生活或者工作中，很多时候难免会需要通过快递或者物流公司收寄物品，但是在寄送过程中，出现延误的情况也是时有发生。一旦收寄的物品发生延误，对于收件人来说，可能会造成一定的损失。那么，快递公司或者物流公司出现延误，收件人该如何维权索赔呢？

延误责任认定

快递公司或者物流公司对于延误承担责任的前提是，延误是由于其自身的原因造成的。如果延误是因为不可抗力或者收件人自身的原因造成的，快递公司或者物流公司不承担责任。不可抗力包括自然灾害、战争、罢工等因素；收件人自身的原因包括提供错误的收货地址、收货人长期不在收货地等。

标准

快递公司或者物流公司延误赔偿的标准，一般按照《快递暂行条例》和《物流管理办法》等相关。具体赔偿金额根据延误天数、货物价值、是否保价等因素确定。对于保价货物，最高赔偿金额不得超过保价金额；对于未保价货物，赔偿金额一般为运费的数倍。

维权方式

如果遇到收寄物品延误的情况，收件人可以采取以下维权方式：

与快递公司或者物流公司协商，要求对方赔偿损失。

向邮政管理部门或者交通运输管理部门投诉，要求其介入协调。

向消费者权益保护协会投诉，要求对方维护自己的合法权益。

通过仲裁或者的方式，依法维权。

举证责任

在维权过程中，举证责任由快递公司或者物流公司承担。收件人只需要证明物品延误的事实，以及由此造成的损失，不需要证明延误是由于快递公司或者物流公司的过错造成的。快递公司或者物流公司如果无法证明延误是由于不可抗力或者收件人自身的原因造成的，则需要承担赔偿责任。

注意事项

需要注意的是，快递公司或者物流公司对于延误的赔偿，一般都有时间限制。如果超过时间限制，收件人可能无法获得赔偿。收件人发现物品延误后，应及时与快递公司或者物流公司联系，要求对方赔偿损失。

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