外卖到手时，发现已经变质腐坏？别慌！外卖出现问题，我们有权要求！

当外卖出现质量问题时，消费者可以通过以下途径维权：

1. 联系商家沟通协商：首先联系商家，说明外卖出现的问题。多数情况下，商家会积极处理，提供退款或重新配送。

2. 拨打外卖平台客服：如果与商家沟通未果，可拨打外卖平台客服。平台会介入协调，帮助消费者解决问题。

3. 向市场监管部门投诉：如果外卖平台处理不当，消费者可以向市场监管部门投诉，提供证据证明外卖存在质量问题。

4. 向提讼：当上述途径均无法解决问题时，消费者可以向法院提起，要求商家赔偿损失。

需要注意的是，在外卖出现质量问题时，消费者应及时保留证据，包括外卖照片、聊天记录、付款记录等。这些证据对于维权至关重要。

针对外卖变质腐坏的情况，消费者可以要求商家赔偿以下费用：

外卖费用

医疗费（若食用变质外卖导致身体不适）

精神损失费

赔偿金额由商家承担，消费者无需承担任何费用。如果商家拒绝赔偿，消费者可以按照上述途径维权。

法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。