网贷逾期被催收骂人?你该怎么办?还能忍吗?
因为手头紧张,网贷逾期了几天,结果催收电话一个接一个打来,语气从“温馨提示”迅速升级成“人身攻击”?有人甚至被骂“欠钱不还的垃圾”“全家倒霉”“再不还钱就去你家门口贴大字报”……听到这些话,心里火冒三丈,却又不知如何是好——一个网贷逾期骂人怎么办?难道只能默默承受?
别急,今天咱们就来好好聊聊这个话题,作为一名从业多年的法律从业者,我见过太多因为网贷逾期被骚扰、辱骂、恐吓的案例。很多人第一反应是“我欠钱,活该被骂”,但事实是:你有还款义务,但没有接受人格侮辱的权利。
催收可以催,但不能“越界”
我们得明确一点:合法的债务催收是允许的,但必须在法律框架内进行。催收人员可以通过电话、短信等方式提醒你还款,但一旦涉及以下行为,就涉嫌违法了:
- 使用侮辱性、威胁性语言(如“穷鬼”“烂人”“让你社会性死亡”);
- 频繁拨打骚扰电话,影响正常生活;
- 向无关第三人(如家人、同事、邻居)泄露你的债务信息;
- 威胁上门闹事、泼油漆、爆通讯录等。
你逾期的是钱,不是尊严。无论欠款多少,任何人都无权对你进行人格贬损或精神压迫。
遭遇辱骂,你可以这样做
第一步:保持冷静,收集证据。
当催收人员开始骂人时,先别冲动回怼。最好的应对方式是录音。现在大多数手机都有通话录音功能,开启后保存好每一次辱骂通话的记录,保留短信、微信聊天截图等书面证据。
第二步:明确告知对方行为违法。
你可以直接说:“我理解你们在催收,但请使用合法合规的方式,你刚才的言论已涉嫌侮辱和威胁,我已录音,保留追究法律责任的权利。”这句话看似简单,但往往能震慑住部分无良催收人员。
第三步:向平台投诉或监管部门举报。
如果是正规平台(如某东、某度、某蚂蚁等)的催收,直接拨打平台客服电话,提供录音证据,要求处理,如果平台不作为,可以向以下部门投诉:
- 中国互联网金融协会(官网可提交投诉);
- 银保监会(现国家金融监督管理总局);
- 12368法院诉讼服务热线(部分地区支持金融纠纷调解);
- 公安机关(若涉及严重威胁人身安全)。
第四步:必要时走法律程序。
如果催收行为已经严重影响你的生活、工作甚至心理健康,可以考虑提起民事诉讼,要求对方停止侵权、赔礼道歉,并赔偿精神损失。别觉得“为这点事打官司太小题大做”,你的尊严值得被捍卫。
特别提醒:警惕“软暴力”催收
现在有些催收公司玩起了“心理战”:不直接骂你,但天天凌晨打电话、用AI语音循环播放“你已被列入失信名单”、给你亲友群发“某某欠钱不还”……这些都属于变相的精神压迫,同样违法。
法律不会因为你欠钱就剥夺你的人格权。你有权生活在没有恐惧和羞辱的环境中。
✅ 建议参考:
如果你正面临网贷逾期被骂的情况,请务必做到以下几点:
- 不要沉默忍受,沉默只会让对方变本加厉;
- 全程录音留证,这是维权的关键;
- 拒绝任何形式的恐吓和人格侮辱,明确表达你的底线;
- 优先通过正规渠道投诉,如平台、行业协会、监管部门;
- 心理压力大时,及时寻求亲友或心理咨询支持,别一个人扛。
📚 相关法条依据:
《中华人民共和国民法典》第1024条:
“民事主体享有名誉权,任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。”《民法典》第1032条:
“自然人享有隐私权,任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。”《治安管理处罚法》第42条:
多次发送淫秽、侮辱、恐吓信息,干扰他人正常生活的,可处5日以下拘留或500元以下罚款;情节较重的,处5-10日拘留,可并处500元以下罚款。《互联网金融逾期债务催收自律公约》(中国互金协会发布):
明确禁止催收机构使用“恐吓、威胁、辱骂”等不当催收行为,不得骚扰无关第三人。
一个网贷逾期骂人怎么办?答案是:坚决不认怂,依法维权是正道。
逾期并不可怕,可怕的是在压力下失去自我保护的意识。你不是“老赖”,你只是一个暂时遇到困难的人。面对不合法的催收手段,别怕、别躲、别自我怀疑。
欠钱要还,但尊严不能丢。
用法律武器保护自己,才是真正的成熟与勇敢。
愿每一个在风雨中前行的人,都能被温柔以待,也学会温柔而坚定地保护自己。
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