在消费过程中，消费者难免会遇到质量问题。当消费者遇到质量问题时，商家却拒绝对消费者进行，此时消费者该怎么办？

消费者需要保存好相关的证据，例如发票、收据等。这些证据可以证明消费者与商家的交易关系，以及商品存在质量问题。消费者可以向商家协商，要求商家赔偿。如果协商不成，消费者可以向消费者协会投诉，或者向提讼。

根据《消费者权益保护法》的，消费者在购买商品时，享有安全权、知情权、选择权以及公平交易权。如果商家销售的产品存在质量问题，消费者有权要求商家赔偿。商家不得以任何理由拒绝消费者的赔偿要求。

需要注意的是，如果消费者购买的是假冒伪劣产品，消费者有权要求商家退货并赔偿损失。如果商家拒不赔偿，消费者可以向工商行政管理部门投诉。工商行政管理部门有权对商家进行处罚，并责令商家赔偿消费者的损失。

消费者在遇到质量问题时，应积极维护自己的合法权益。消费者可以向商家协商，也可以向消费者协会投诉，或者向法院提起。通过法律手段，消费者可以维护自己的合法权益，获得应有的赔偿。

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