当在小红书平台上购物时，若商家超时发货，消费者可依据平台规则维权。本文将详细解答“小红书超时发货怎么办”的问题，为消费者提供维权指导，保障自身权益。

根据小红书平台规则，若商家未在的时间内发货（具体时间视商品类型而定），消费者可向平台发起投诉。投诉成功后，平台将视情节轻重对商家进行相应处罚。

消费者可获得的赔偿包括：

红包补偿：平台会向消费者发放一定金额的红包，作为超时发货的补偿。

订单退款：在极端情况下，若商家严重违反发货时限，平台可直接取消订单并全额退款给消费者。

消费者维权步骤：

1.联系商家：超时未发货时，消费者应及时联系商家，询问发货进展并催促发货。

2.发起投诉：若联系商家后仍未解决，消费者可通过小红书平台发起投诉。进入订单详情页，点击“客服”选项，选择“投诉”。

3.提供证据：投诉时需提供证明商家超时发货的证据，如订单截图、客服聊天记录等。

4.等待处理：小红书平台会对投诉进行审核，并根据实际情况做出裁决。

需要注意的是：

不可频繁投诉：如果消费者频繁投诉，平台可能会认为消费者滥用投诉机制。

非平台原因不赔偿：若超时发货是由不可抗力因素或消费者自身原因造成的，平台不予赔偿。

如果您遇到小红书超时发货的问题，建议及时维权，以保障自己的合法权益。法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。