在当前经济环境下，越来越多的人因为各种原因陷入了网贷逾期的困境，为了缓解债务压力，不少人开始关注“网贷逾期帮扶政策”这一说法，希望通过政策的支持减轻负担，但问题来了：网贷逾期帮扶政策有法律规定吗？

帮扶政策是否存在？

我们需要明确一点：目前我国并没有统一的、全国性的网贷逾期帮扶政策，也就是说，国家层面并没有出台明确的法律法规，规定所有网贷平台必须对逾期用户提供统一的减免、延期或分期还款等帮助措施。

在实践中，一些地方金融监管部门或行业协会会出台指导性文件，引导平台对确实遇到特殊困难的借款人提供一定的“纾困”服务，比如延期还款、协商分期、降低利息等，这些措施，更多属于平台自主行为或行业自律范畴,而非强制性的法律规定。

逾期后能否协商？法律上怎么说？

虽然没有统一的帮扶政策，但借款人仍有权利与平台进行协商，根据《民法典》相关规定，合同双方在履行过程中可以协商变更合同内容，比如调整还款计划、减免部分利息等。

这取决于平台的意愿和借款人的实际情况，如果借款人确实因为失业、重大疾病、自然灾害等原因导致还款困难，可以主动与平台沟通，提供相关证明材料,争取获得一定的宽限或调整。

催收行为是否合法？是否可以投诉？

逾期后，不少借款人会遭遇频繁的电话催收、短信轰炸甚至威胁恐吓，需要注意的是，合法的催收行为应当遵循相关法律法规，不得采用暴力、恐吓、侮辱、泄露隐私等方式进行催收。

如果你遭遇了非法催收,可以向以下机构投诉：

• 地方金融监管局
• 中国互联网金融协会
• 12363金融消费者权益保护热线
• 拨打110报警处理

建议参考

如果你目前正面临网贷逾期问题,建议你采取以下措施：

1. 主动联系平台协商还款，如实说明困难原因,争取达成新的还款协议。
2. 保留沟通记录，包括电话录音、短信、聊天记录等,以备日后维权使用。
3. 避免逃避债务，越逃避问题越严重,甚至可能被起诉。
4. 合理使用法律手段维权，如遭遇非法催收,及时向监管部门投诉。
5. 优先处理高息贷款，减少利息负担,集中力量解决主要债务。

相关法条参考

• 《中华人民共和国民法典》第五百三十三条：合同履行过程中，因不可归责于当事人的原因，导致继续履行显失公平的,可以请求变更或解除合同。
• 《中华人民共和国民法典》第六百七十五条：借款人应当按照约定的期限返还借款，对借款期限没有约定或者约定不明确，依照本法第五百一十条的规定仍不能确定的，借款人可以随时返还；贷款人可以催告借款人在合理期限内返还。
• 《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》：明确要求网络借贷平台不得暴力催收,不得泄露借款人信息。
• 《刑法》第二百四十六条：非法获取、出售或者提供公民个人信息，情节严重的,依法追究刑事责任。

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网贷逾期虽然会带来压力，但并不意味着你失去了法律保护。网贷逾期帮扶政策虽然没有明确法律规定，但你可以通过协商、沟通、甚至法律手段来争取自己的权益，遇到困难不可怕，关键是要正视问题、理性应对。合法维权、合理协商，才是解决网贷逾期问题的根本之道。

如果你身边有朋友正在经历类似困扰，不妨把这篇文章分享给他们,也许能帮到他们走出困境。

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