诊所投诉找哪个部门
如果您要投诉诊所,可以找以下几个部门:
1. 当地的卫生健康委员会,这是主管卫生工作的部门,对诊所的和服务质量有监管职责。
2. 市场管理部门,若诊所存在价格违规、虚假宣传等市场经营方面的问题,可向该部门投诉。
3. 消费者协会,在消费过程中遇到权益受损的情况,可以向消协反映。
另外,如果诊所涉及医保违规问题,还可以向医保部门投诉。
您在投诉时,应准备好相关的证据材料,如、收费单据、相关聊天记录等,以便更好地维护自己的。
法律依据:《医疗机构投诉管理办法》第二条
本办法所称投诉管理,是指患者就医疗服务行为、医疗管理、医疗质量安全等方面存在的问题向医疗机构反映情况,提出意见、建议或者投诉请求,医疗机构进行调查、处理和结果反馈的活动。
第二十八条
医疗机构投诉管理部门接到投诉或者卫生健康主管部门交办的投诉后,应当及时向当事部门、科室和相关人员了解、核实情况,在查清事实、分清责任的基础上提出处理意见,并反馈患者。
投诉涉及的部门、科室和相关人员应当积极配合投诉管理部门开展投诉事项调查、核实、处理工作。
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