低价旅游团强制消费,不然不让走,怎么办
如果遭遇低价旅游团强制消费,不然不让走的情况,您可以采取以下措施:
1.保持冷静,避免正面冲突。不要在现场与导游或相关人员发生激烈争吵,以免局势进一步恶化。
2.收集证据。利用手机拍照、、等方式,记录强制消费的过程、相关人员的言论等,这些证据将对后续的维权非常重要。
3.及时向旅游主管部门投诉。可以拨打当地的旅游投诉热线,向相关部门详细说明情况,并提供收集到的证据。
4.联系旅行社。向旅行社反映所遭遇的问题,要求其给出合理的解决方案。
5.寻求法律援助。如果损失较大,或者旅行社和相关部门未能有效解决问题,可以咨询,通过法律途径维护自己的。
总之,遇到这种情况,一定要坚定维护自身合法权益,不让强制消费的不良行为得逞。
法律依据:《旅游法》第九十三条
消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
第九十四条
旅游者与旅游经营者发生纠纷,旅游者一方人数众多并有共同请求的,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。
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