如果您遇到火车晚点的情况，可以通过以下几种方式进行投诉：

1.拨打 12306 客服电话：这是铁路部门的官方客服热线，向客服人员详细说明火车晚点的情况以及您的诉求。

2.在 12306 官方网站或app上进行投诉：登录账号后，找到相关的投诉入口，填写晚点的车次、时间、地点等信息，并表达您的不满和建议。

3.前往火车站的服务台：直接向工作人员反映火车晚点的问题，并要求给予合理的和处理。

4.向铁路监管部门投诉：您可以向国家铁路局或当地的铁路监管部门反映情况，他们会对您的投诉进行处理和跟进。

在投诉时，要注意提供准确详细的信息，以便相关部门能够及时有效地处理您的投诉。

《中华人民共和国铁路法》 第十条

铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全，做到列车正点到达。

《中华人民共和国铁路法》 第十二条

铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。