当前位置:首页>普法百科> 正文内容

消费者有退货的权利吗

法律解析:

消费者有退货的权利。

根据我国相关法律规定,在一定条件下,消费者有权退货。

1. 网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;的报纸、期刊。

2. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、约定退货,或者要求经营者履行、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合条件的,消费者可以及时退货,不符合法定条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

3. 依照上述规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

法律依据:

消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

扫描二维码推送至手机访问。

版权声明:本文由浙江合飞律师事务所结合法律法规原创并发布,除法院案例栏目内容为公开转载,如无特殊声明均为原创,如需转载请附上来源链接。

本文链接:https://www.hefeilaws.com/hf/1177418.html

返回列表

上一篇:人死了欠的债务谁来还

没有最新的文章了...

消费者有退货的权利吗的相关文章

消费者有退货的权利吗

法律解析:消费者在符合一定条件下是有退货权利的。 在许多国家和地区,消费者通常享一定的退货权利,但这需要满足特定条件和规定。一般来说,以下情况消费者可能有退货的权利。 如果商品存在质量问题,比如损坏、缺陷或与描述不符等,消费者有权要求退货。这是基于保护消费者的合法益,确保其获得符合预...

消费者权益保护法7天无理由退货规则(消费者权益保护法7天无理由退货拆封)

27日,最高人民法院发布关于为促进消费提供司法服务和保障意见。意见明确,消费者需在不影响商品完整性情况下拆开商品检验,电商经营不得以商品质量不合格为由主张不适用7天无理由退货制度。已拆封。 最高人民法院民事一庭负责人介绍,《意见》从消费、生产经营、市场秩序三个方面入手,从四个方面提出了30条...

消费者选择无理由退货的由谁承担

法律解析:消费者选择无理由退货的承担问题,一般遵循“约定从约定,无约定看具体情况”原则。如果商品险,通常按照运约定承担;如果没约定,且商品不包邮,消费者承担退回运;商品包邮,一般由消费者承担退回运,但双方另约定除外。 在消费领域,当消费者行使无理由退货的权利时...

消费者选择无理由退货的怎么承担

法律解析: 一般情况下,消费者选择无理由退货时,运消费者自行承担,但如果商家特殊承诺或双方另约定除外。 在消费者进行无理由退货的情形中,运费的承担问题通常遵循一定原则。根据相关法律法规和电商平台规定,若无特殊说明,消费者因自身原因选择退货,比如单纯不想要了、觉得不合适等,运往往...

消费者有的权利消费者保存证据是什么

法律解析:消费者安全、知情、自主选择、公平交易、求偿、结社、获得关知识、人格尊严和民族风俗习惯受尊重、监督权利消费者应保存购物凭证、合同、聊天记录、照片、视频等证据。消费者的权利是多方面。安全确保消费者在购买、使用商品和接受服务时人身、财产安全不受损害。知情...

劳动者有权拒绝加班的权利吗

一、劳动者有权拒绝加班的权利吗劳动在一定情况下有权拒绝加班。 从法律规定来看,用人单位由于生产经营需要,经与工会和劳动协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过一小时;因特殊原因需要延长工作时间,在保障劳动身体健康条件下延长工作时间每日不得超过三小时,但是每月不得超过三十六小时。这表明...

劳动者有权拒绝加班加点的权利吗

一、劳动者有权拒绝加班加点的权利吗劳动在一定情况下有权拒绝加班加点。具体如下: (一)正常情况下,用人单位安排加班需与工会和劳动协商,若劳动不同意,有权拒绝。因为律法规保障劳动者的休息休假权利,用人单位不得强制要求员工加班。 (二)存在特殊情形时,劳动不得拒绝加班。例如发生自然灾害、...

货的钱一直不给怎么办呢(送货的钱一直不给怎么办呀)_重复

民事纠纷解决途径是民事诉讼,合同纠纷也是如此。如果客户向您借钱但未按时偿还贷款或故意拖欠贷款,您作为债有权向法院提起诉讼。 网友咨询: 我和客户书面合同,合同规定我可以支付一个月的货款,每个月我都会还清上个月的货款。不过因为我是老客户,老板说很难,所以就拖了半年。我正在发,但是对方一直...