产品质量问题退换货流程通常如下：

1. 保留相关证据：发现产品存在质量问题后，要保留好产品本身、包装、购买凭证、相关的照片或视频等证据，这对后续的退换货非常重要。

2. 联系卖家或商家：通过购买渠道，如电商平台的客服、线下店铺的电话或直接前往店铺，向其说明产品的质量问题，并提出退换货的要求。

3. 提交申请：按照商家要求，在相应的平台或中提交退换货申请，填写相关信息，如订单号、产品问题描述等。

4. 商家审核：商家会对您的申请和提供的证据进行审核，以确定是否符合退换货条件。

5. 确定解决方案：如果审核通过，商家会与您协商确定具体的退换货方式，比如是退货退款、换货还是其他。

6. 寄回产品：如果是退货，需要按照商家提供的地址和要求，将产品寄回，注意选择可靠的快递方式，并保留好快递单号。

7. 商家收货检查：商家收到退回的产品后会进行检查，确认产品状态和问题。

8. 完成退换货：若一切无误，商家会按照协商的方案为您办理退货退款或换货。

需要注意的是，不同的商家和平台可能会有细微的差别，具体流程以实际情况为准。

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。