随着直播电商的兴起，各种虚假宣传、虚假材料层出不穷，损害了消费者的合法权益。那么，当直播材料虚假时，消费者该如何获得赔偿呢？

一、直播材料虚假怎么办赔偿

1、协商赔偿

如果发现直播材料虚假，消费者可以首先尝试与商家进行协商赔偿。可以要求商家退款、退货，或者提供与宣传一致的产品或服务。

2、向平台投诉

如果协商不成，消费者可以向直播平台进行投诉。平台有义务核实商家提供的材料是否属实，并对违规商家进行处罚。消费者也可以要求平台协助协调赔偿事宜。

3、向消协投诉

如果平台不予处理或处理不当，消费者可以向消费者协会投诉。消协会维护消费者的合法权益，帮助消费者与商家进行调解或仲裁。

4、提起诉讼

如果协商、投诉均未解决问题，消费者可以向法院提起诉讼，要求商家赔偿损失。

二、直播材料虚假赔偿范围

消费者因直播材料虚假造成的赔偿范围包括：

购买商品的价款

运费、手续费等相关费用

因虚假宣传而造成的实际损失，如时间成本、精神损害等

三、直播材料虚假赔偿标准

直播材料虚假赔偿标准由法院根据具体情况酌情确定，一般考虑以下因素：

虚假宣传的严重程度

消费者的损失程度

商家的主观过错程度

当直播材料虚假时，消费者可以通过协商赔偿、向平台投诉、向消协投诉、提起诉讼等方式维权。赔偿范围包括购买商品的价款、相关费用以及因虚假宣传造成的实际损失。赔偿标准由法院根据具体情况酌情确定。消费者在购买直播产品或服务时，应仔细甄别材料的真实性，以保障自身合法权益。