如果在受到人身伤害，索赔可以按以下步骤进行：

1. 及时就医并保留相关证据，包括、诊断证明、用等。

2. 确定责任方。明确伤害是由于经营场所的设施缺陷、管理不善、第三方的还是其他原因导致。

3. 与经营场所的负责人或管理方进行沟通，说明情况并提出要求。在沟通过程中，可以书面记录沟通的内容和结果。

4. 如果与经营场所协商不成，可以向相关部门投诉，比如消费者协会等，寻求他们的帮助和调解。

5. 若调解无果，可以考虑通过法律途径解决。向法院提起诉讼，要求经营场所承担相应的。在诉讼中，需要提供充分的证据来证明伤害的发生、原因以及损失的程度。

需要注意的是，索赔的具体金额和方式应根据实际损失和法律法规来确定。

《民法典》第一千一百九十八条

宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。