快递被冒领签收如何处理
如果快递被冒领签收,您可以采取以下措施:
1.立即联系快递公司,向其说明情况,并要求提供签收人的相关信息,查看签收底单。
2. 向快递公司提出赔偿要求,因为他们有责任确保快递准确收件人手中。
3.报警处理,冒领快递可能涉及盗窃等行为。
4. 如果您是网络购物,还应联系卖家,说明快递被冒领的情况,让卖家协助解决。
5. 保留好所有相关的证据,如快递单号、物流信息、与快递公司和卖家的沟通记录等,以备后续可能的纠纷处理或法律诉讼使用。
总之,要及时采取行动,维护自己的。
法律依据:《邮政法》 第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
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