在网上购物时，因商品质量问题或其他原因需要退货，是消费者享有的合法权益。在退货过程中可能遇到各种各样的问题，甚至遭遇卖家暴力。那么，因退货问题被打怎么办？如何赔偿？

一、因退货问题被打怎么办赔偿

如果因退货问题被打，受害者应采取以下措施：

1. 及时报警：被打后，受害者应立即报警，向警方报案。警方会对打人者进行调查，记录伤情，并协助受害者进行伤情鉴定。

2. 就医检查：被打后，受害者应及时就医检查，并保留好就医记录，以作为证据证明自己受伤的事实。

3. 收集证据：受害者应尽可能收集证据，比如被打后拍摄的照片、被打时的视频、目击者的证词等，这些证据有利于证明被打的事实。

4. 向法院起诉：受害者可以向法院提起诉讼，要求打人者承担民事赔偿责任。法院会根据打人者的行为、受害者的伤情、证据材料等进行判决。

赔偿内容一般包括：

医疗费：受害者因被打产生的医疗费用。

护理费：受害者因被打导致生活不能自理，需要他人护理产生的费用。

误工费：受害者因被打导致无法工作，失去收入产生的损失。

精神损害抚慰金：受害者因被打受到精神损害产生的赔偿。

二、因退货问题被打能否获得精神赔偿

可以。《侵权责任法》第二十条规定，侵害他人人身权利造成他人精神损害的，应当承担精神损害赔偿责任。被打属于侵害人身权的行为，因此受害者有权要求打人者承担精神损害赔偿责任。

精神损害赔偿的数额由法院根据受害者的实际情况确定，主要考虑以下因素：

侵害人的主观过错程度

受害人的伤情程度

受害人的精神痛苦程度

侵害行为对受害人造成的影响

其他相关因素

三、因退货问题被打可否要求道歉

可以。道歉是一种恢复受害者名誉、消除影响的补救措施。受害者可以要求打人者公开道歉，或者在其他适当方式进行道歉。

道歉的方式由法院根据具体情况确定，可以是：

公开发表声明道歉

发送书面道歉信

当面道歉

其他适当方式

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