在网购或实体店购物时，难免遇到商品与描述不符的情况。商品不符退货怎么办呢？赔偿该怎么处理？本篇文章将详细解答商品不符退货的处理办法和赔偿问题。

一、商品不符退货怎么办呢赔偿

遇到商品与描述不符的情况，消费者有两种选择：

退货：消费者可以将商品退回卖家，要求全额退款。卖家应当在收到退货后7日内返还货款。

换货：消费者可以选择换取与描述相符的商品。卖家应当在收到退货后14日内发出换货商品。

如果商品不符且消费者选择退货，则可以要求赔偿损失。赔偿金额一般包括商品差价、运费等实际损失。消费者需要提供证据证明商品与描述不符，以及所造成的损失。

二、商品不符退货怎么办呢赔偿如果协商不成

消费者与卖家协商不成，可以采取以下途径解决：

向消费者协会投诉：消费者协会可以帮助消费者调解与商家的纠纷。

向市场监督管理部门投诉：市场监督管理部门有权对商品进行抽检，并对不合格商品进行处罚。

向法院起诉：如果协商、投诉等方式无法解决问题，消费者可以向法院提起诉讼。

三、商品不符退货怎么办呢赔偿小额索赔程序

对于小额索赔（一般为2000元以下），消费者可以申请小额索赔程序。小额索赔程序简便快捷，不需要聘请律师，消费者可以直接向法院提出诉讼。

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