网购已成常态，但快递缺件少件也是常见问题。当快递出现此类问题，消费者该如何处理才能得到赔偿？

一、快递缺件少件怎么办赔偿

1. 联系卖家/商家：首先与卖家/商家联系，提供问题快件信息，要求其协助解决。

2. 查看证据：保留快递单号、开箱视频、缺件少件的照片等证据。

3. 联系快递公司：拨打快递公司客服电话或在线投诉，提供相关证据，要求处理赔偿。

4. 协商赔偿：与快递公司协商赔偿方案，一般按物品价值或邮费进行赔偿。

5. 申请仲裁：若与快递公司协商无果，可向消费者权益保护协会或行业主管部门申请仲裁。

二、快递只运到楼下/代收点

如果快递只运到楼下或代收点，导致物品丢失或损坏，消费者可以：

1. 协商赔偿：与快递公司协商赔偿，要求按照物品价值或邮费进行赔偿。

2. 起诉快递公司：若协商无果，可向法院提起诉讼，要求快递公司承担相应责任。

3. 投诉快递公司：向消费者权益保护协会或行业主管部门投诉快递公司违规行为。

三、快递被签收回/无故丢失

对于被签收回或无故丢失的快递，消费者应：

1. 立即报警：及时向公安机关报案，取得报案证明。

2. 联系快递公司：向快递公司客服投诉，要求查明原因并赔偿损失。

3. 提供证据：提交快递单号、寄件人/收件人信息、物品价值等证据。

4. 诉讼索赔：若协商无果，可向法院提起诉讼，要求快递公司赔偿物品价值及其他损失。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。