相信大家都有过这样的经历：苦等的外卖迟迟不来，或者快递延误好几天才送达。其实，外卖和快递行业普遍缺人，导致服务质量下降。那么，如果因为缺人而导致外卖或快递延迟送达，消费者可以要求赔偿吗？

一、外卖 快递缺人怎么办赔偿

根据《消费者权益保护法》规定，消费者有权要求商家提供合格的商品和服务，如果商家未按时送达或提供了有缺陷的服务，消费者有权要求商家承担赔偿责任。

对于外卖和快递服务，如果商家因缺人而导致延迟送达，消费者可以要求商家：

（1）退款：消费者可以要求商家全额退款，或部分退款。

（2）赔偿损失：消费者因延迟送达而遭受的损失，例如误工费、交通费等，可以要求商家承担赔偿责任。

（3）重新送货：消费者可以要求商家重新送货，并要求商家对延迟送达造成的损失负责。

如果商家拒绝赔偿或拖延赔偿，消费者可以向消费者协会或法院投诉，维护自己的合法权益。

二、外卖延迟送达可以赔多少

根据《消费者权益保护法》的规定，外卖延迟送达的赔偿金额应根据实际损失确定。消费者可以按照以下公式计算赔偿金额：

赔偿金额 = 实际损失 + 精神损害赔偿金

（1）实际损失：包括误工费、交通费、食宿费等。

（2）精神损害赔偿金：由于外卖延迟送达而造成的精神损失，例如生气、焦虑、沮丧等。

精神损害赔偿金的金额由法院根据具体情况酌情确定，一般在100-500元之间。

三、快递延迟送达可以赔多少

与外卖延迟送达的赔偿标准类似，快递延迟送达的赔偿金额也应根据实际损失确定。消费者可以按照以下公式计算赔偿金额：

赔偿金额 = 实际损失 + 违约金

（1）实际损失：包括物品损坏、误工费、交通费等。

（2）违约金：由快递公司与消费者约定，一般为运费的1-3倍。

如果消费者未与快递公司约定违约金，则可以要求快递公司按照实际损失赔偿。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。