网上购物已经成为一种主流的生活方式，但随之而来的快递问题也层出不穷。快递延误、破损、丢失等问题都可能给消费者带来损失。那么，当我们遇到快递问题时，该如何投诉并获得赔偿呢？

一、投诉快递获得赔偿怎么办

当您遇到快递问题时，可以按照以下步骤进行投诉：

1. 收集证据：保留快递单号、相关对话记录、照片等证据。

2. 联系快递公司：通过客服电话、官网或微信平台提出投诉。

3. 明确诉求：说明快递问题的具体情况，以及您要求的赔偿金额。

4. 协商赔偿：与快递公司协商赔偿金额和方式。

5. 拒不赔偿：如果快递公司拒不赔偿，可以向邮政管理局、消协等第三方机构投诉。

二、投诉快递赔偿金额怎么算

快递赔偿金额的计算方法如下：

丢失：包裹价值

破损：修理费用或包裹价值的折旧费

延误：包裹价值的千分之二，最高不超过包裹价值

三、投诉快递需要提交什么材料

投诉快递时，需要提交以下材料：

快递单号

相关对话记录

照片或视频证据

身份证或其他身份证明

如果您遇到快递问题，请及时收集证据并向快递公司投诉。通过合理协商或第三方机构介入，您有望获得应有的赔偿。