婚姻遇到问题，双方沟通不畅是很常见的。但如果有一天，前妻突然打来电话说要离婚，这无疑会让人措手不及。那么，前妻打来电话离婚了怎么办？

一、冷静应对

当接到前妻的电话时，不管心中多么震惊或愤怒，都请保持冷静。切忌冲动行事，做出让自己后悔的决定。深呼吸，平复心情，理智地应对接下来的事情。

二、了解原因

明确前妻提出离婚的原因至关重要。可以主动询问对方，了解她为何做出这样的决定。倾听她的观点，不要急于反驳或争辩。只有清楚了原因，才能针对性地解决问题或做出合理的决定。

三、评估婚姻状态

在了解了前妻离婚的原因后，需要客观地评估这段婚姻的状态。是否还有挽回的余地？双方的问题是否能够通过沟通化解？如果婚姻已经无可挽回，那么选择和平分手也是一种解脱。

四、协商财产分割

离婚涉及到财产分割问题。夫妻双方可以自行协商，也可以委托律师代理。在协商过程中，应本着公平公正的原则，合理分配共同财产。

五、抚养权问题

如果有孩子，需要协商确定抚养权归属。法院在确定抚养权时，会综合考虑孩子的年龄、健康状况、监护能力等因素。双方可以协商一致，也可以通过法律途径解决。

六、寻求专业帮助

如果双方无法自行协商解决离婚事宜，可以寻求专业律师的帮助。律师可以提供法律意见，帮助制定离婚协议，维护当事人的合法权益。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。