在药店购物时，收银员错收款项是可能发生的。如果遇到这种情况，顾客需要冷静处理，采取以下步骤：

一、药店收款出错怎么办赔偿

1. 冷静沟通：发现收款出错后，不要慌张，礼貌地向收银员指出错误。

2. 提供证据：如果可能，提供购物小票或收据作为错误的证据。

3. 要求纠正：要求收银员核对金额并进行更正，退还多收款项。

4. 确认无误：更正后，再次确认收款金额是否正确。

5. 留下联系方式：如果收银员无法立即解决问题，留下姓名、电话号码或电子邮箱，以便后续联系。

二、药店收款出错造成消费者损失怎么办

如果药店收款出错导致消费者损失，消费者可以向药店索赔。具体赔偿方式如下：

1. 退还多收款项：药店应无条件退还多收取的款项。

2. 补偿损失：如果收款出错导致消费者遭受经济损失，例如延误治疗或造成其他不便，药店应根据实际情况进行补偿。

3. 道歉信：药店应向消费者致歉，并说明错误原因及改进措施。

三、药店收款出错赔偿纠纷怎么解决

如果消费者与药店在赔偿问题上无法达成一致，可以采取以下方法解决：

1. 投诉监管部门：向当地市场监管局、卫生监督局等相关部门投诉。

2. 协商解决：聘请律师或消委会工作人员介入调解，协商解决赔偿事宜。

3. 提起诉讼：如果其他方式均无法解决，消费者可以向法院提起诉讼，要求赔偿损失。

药店收款出错不仅造成顾客不便，还可能引发损失。顾客遇到此类情况时，应冷静处理，要求药店更正错误。如果造成损失，消费者有权索赔，可通过投诉或协商等方式解决。药店应及时处理错误，并采取措施防止此类事件再次发生。通过加强收款管理和提升服务质量，药店可以维护消费者的合法权益，赢得良好的口碑和信誉。