网购的盛行给我们的生活带来了极大的便利，但随之而来的快递问题也不容小觑。快递丢失是较为常见的问题之一，那么，当我们的快递丢在了门上，我们该如何维权呢？

一、快递丢在了门上怎么办赔偿？

当快递丢在了门上，我们需要先确定是哪一方的责任。如果是快递员的责任，我们可以向快递公司索赔。根据《快递服务国家标准》，如果快递员在投递过程中丢失了快件，快递公司应当按照快件的实际损失（最高不超过快件的实际价值）进行赔偿。

如果快递公司认为是收件人的责任，比如收件人没有及时取件导致快递丢失，那么快递公司可以免除赔偿责任。

二、快递丢在了门上如何取证？

为了更好地维权，我们需要对快递丢失的情况进行取证。我们可以通过以下方式收集证据：

拍照或录像：记录快递丢失时的现场情况，包括快递包装、门前的监控录像等。

联系快递公司：及时向快递公司反馈快递丢失的情况，并索要相关证明。

查看物流信息：查看快递的物流信息，确认快递是否已经签收或放置在门上。

三、快递丢在了门上怎么追责？

收集了相关的证据后，我们可以向快递公司索赔。我们可以通过以下途径追责：

拨打快递公司客服热线：联系快递公司的客服人员，说明快递丢失的情况，并提出赔偿要求。

投诉到相关部门：向邮政管理局或消费者权益保护协会投诉快递公司，要求其履行赔偿责任。

提起诉讼：如果快递公司拒不赔偿，我们可以向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

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