在外卖平台下单后，时常会遇到外卖被偷的情况。面对这样的事情，消费者应该如何维护自己的权益呢？

一、餐厅外卖被偷了怎么办赔偿？

1. 联系外卖平台举报：及时向外卖平台客服举报外卖被偷，并提供相关证据，如监控录像、聊天记录等。

2. 联系餐厅核实情况：向餐厅反映被偷外卖的情况，请求餐厅核实订单信息和监控录像，并协助处理。

3. 协商赔偿方案：与外卖平台和餐厅协商赔偿方案，一般情况下，赔偿方式包括：重新配送一份外卖、部分退款、全额退款或赔偿餐费及配送费。

4. 保留证据：保留被偷外卖的聊天记录、订单截图、付款记录等证据，以备维权需要。

5. 寻求法律援助：如果协商不成，消费者可以向消费者保护协会或法院寻求法律援助，维护自己的合法权益。

二、外卖被偷了如何索赔？

1. 收集证据：收集被盗外卖的订单截图、付款记录、聊天记录等证据。

2. 联系平台客服：向外卖平台客服申请理赔，并在聊天中阐述外卖被盗的情况和索赔要求。

3. 提交申诉材料：根据外卖平台的要求，提交相关申诉材料，如监控录像、照片、聊天记录等。

4. 耐心等待处理：外卖平台会对申诉材料进行审核，消费者需要耐心等待处理结果。

5. 沟通协调：在处理过程中，消费者可以与外卖平台客服保持沟通，了解申诉进展并提出补充证据。

三、外卖被偷了商家不赔偿怎么办？

1. 协商解决：与商家协商沟通，阐述外卖被盗的情况和理赔要求。

2. 联系平台介入：向外卖平台客服举报商家的行为，并请求平台协助解决。

3. 寻求法律援助：如果协商和平台介入均无法解决问题，消费者可以向消费者保护协会或法院寻求法律援助，维护自己的合法权益。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。