在忙碌的现代生活中，外卖已成为越来越多人的用餐选择。偶尔也会发生意外，导致外卖漏送。当这种情况发生时，消费者该如何处理呢？本文将详细介绍恶意外卖漏送的赔偿流程，供消费者参考。

一、恶意外卖漏送怎么办赔偿

如果消费者收到的外卖漏送了部分商品，可以采取以下步骤进行赔偿：

1. 及时联系外卖平台客服：发现漏送后，消费者应立即联系外卖平台客服，提供订单号和漏送商品信息。

2. 拍照或录像留证：为了证明漏送情况，消费者可以拍照或录像保存外卖包装和漏送商品的位置。

3. 协商解决方案：与外卖平台客服协商赔偿方案，通常包括补送漏送商品、退款或赠送优惠券等。

4. 提交申诉：如果协商不成，消费者可以向外卖平台提交申诉，提供相关证据并说明情况。

二、恶意外卖漏送岂能霸王条款

在处理外卖漏送赔偿时，消费者可能会遇到一些不合理的霸王条款，例如：

仅接受电话投诉：外卖平台规定只能通过电话投诉，限制消费者维权渠道。

无赔偿保障：外卖平台拒绝提供赔偿，理由是不可抗力或其他免责条款。

超额收费：外卖平台以补送费用名义，向消费者收取超出漏送商品价值的费用。

面对这些霸王条款，消费者应勇于发声，维护自己的合法权益。可以向消费维权机构、第三方平台或媒体投诉举报，促使外卖平台规范赔偿流程，保障消费者利益。

三、恶意外卖漏送如何避免

为了避免外卖漏送，消费者可以采取以下措施：

仔细核对订单：在支付前，仔细核对订单内容，确保没有遗漏的商品。

选择信誉良好的外卖平台：选择口碑较好，服务完善的外卖平台，降低漏送风险。

提前订餐：提前订餐可以给外卖员充裕的时间准备，减少漏送的可能性。

外卖员签收时检查：外卖员送餐时，消费者应当场检查外卖包装和商品数量，确认无误后再签收。

通过采取这些措施，消费者可以有效降低恶意外卖漏送的发生率，保障用餐体验。