如今，外卖已成为许多人的生活必需品，但有时我们也会收到不符合预期的外卖。当我们拿到一份有问题的食物时，该怎么办呢？本文将详细介绍外卖有问题时，如何获得赔偿。

一、买到坏的外卖怎么办呢赔偿

1. 立即联系外卖平台：第一时间联系外卖平台，说明情况并提供证据，如照片或视频。平台通常会提供退款或重新配送等补偿措施。

2. 与商家沟通：直接与商家联系，告知食物问题，协商赔偿方案。商家可能提供退款、重新制作或赠送其他食物等赔偿方式。

3. 拨打消费者投诉热线：如果与平台和商家协商未果，可拨打当地消费者投诉热线（如 12315），寻求消费维权帮助。

4. 依法维护自身权益：当赔偿无法协商解决时，可考虑依法向市场监督管理部门投诉，或通过诉讼手段维护自身权益。

二、外卖食材不新鲜怎么办呢赔偿

食材不新鲜是最常见的外卖问题之一。当遇到此类问题时，消费者可以：

1. 及时拍照取证：用手机拍摄食材腐烂变质、异味等问题，作为维权证据。

2. 协商赔偿：首先与外卖平台或商家协商赔偿方案，如全额退款、重新配送或赠送其他食物等。

3. 投诉维权：如协商未果，可拨打消费者投诉热线，投诉商家违反食品安全规定，要求相关部门介入处理。

三、外卖分量不符怎么办呢赔偿

分量不符也是外卖常见的纠纷问题。遇到此类问题时，消费者可以：

1. 称重核实：使用电子秤对收到的外卖进行称重，与平台或菜单描述的分量进行对比。

2. 拍照取证：拍摄外卖实物照片，清晰展示分量不足的情况，作为维权证据。

3. 协商赔偿：与平台或商家协商赔偿方案，如部分退款、赠送其他食物或重新配送等。

4. 投诉举报：如协商未果，可投诉消费者投诉热线，举报商家虚假宣传或缺斤少两。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。