当消费者在选购商品时，难免会遇到购买到假货的情况。近日，安吉拉在某电商平台购买了一双名牌运动鞋，收到货后发现是假货，这让安吉拉非常气愤。那么，当购买到假货时，消费者应该如何维权呢？安吉拉可以要求赔偿吗？

1、及时向商家反映情况

安吉拉在收到假货后，应立即联系商家反映情况，并提供相关证据，如商品照片、聊天记录等。商家应核实情况，并给出解决方案。

2、协商解决

如果商家承认售卖假货，应主动赔偿消费者。消费者可以与商家协商赔偿金额、方式等。若协商不成，消费者可向第三方平台（如电商平台）投诉，或向消费者协会、市场监管部门寻求帮助。

3、法律途径维权

若协商、投诉等方式都无法解决问题，消费者可以向法院提起诉讼，要求赔偿。依据《消费者权益保护法》规定，消费者购买到假货，有权要求赔偿损失，包括购买货款、利息、合理费用等。

安吉拉的赔偿要求是否合理

安吉拉购买到假货，商家应承担赔偿责任。安吉拉可以要求商家赔偿的费用包括：

购买货款：安吉拉购买假鞋的费用。

利息：从安吉拉购买假鞋之日起至赔偿到位之日止的合理利息。

合理费用：安吉拉为维权所支出的合理费用，如交通费、律师费等。

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