配送员在送餐或送货途中发生车祸，当事人及其家属应积极采取以下措施确保自身合法权益：

一、配送员出了车祸怎么办赔偿

1. 及时报警：发生事故后，应立即拨打110报警，并向交警提供事故相关信息。

2. 现场取证：妥善保管事故现场照片、视频、目击者联系方式等证据。

3. 就医治疗：尽快就医检查治疗，并保留相关病历和医疗费用凭证。

4. 申请鉴定：若事故责任不明或涉及人身伤亡，可向交警部门申请事故责任认定或伤残鉴定。

5. 协商赔偿：与责任方协商赔偿事宜，包括医疗费、误工费、精神损失费等。

6. 依法维权：若协商不成，可向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

二、配送员出了车祸如何获得赔偿

1. 通过责任方赔偿：若事故责任明确，可向责任方索赔。一般情况下，责任方为机动车驾驶员或车主。

2. 通过保险公司理赔：若责任方投保了机动车交通事故责任险，可向保险公司申请理赔。

3. 通过单位工伤赔偿：若配送员与所属配送公司存在劳动关系，可向公司申请工伤赔偿。

4. 通过其他途径：在特殊情况下，也可通过交通事故救助基金、民政救济等途径获得赔偿。

三、配送员出了车祸不送餐费怎么赔偿

1. 损失证明：需提供无法送餐的证明，如配送订单记录、平台沟通记录等。

2. 误工赔偿：因无法送餐而造成的误工损失，可向责任方或保险公司提出误工费赔偿。

3. 协商妥协：若责任方或保险公司不认可误工赔偿，可协商妥协，达成一致赔偿金额。

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