在消费过程中，消费者遇到商品或服务存在问题，向商家提出赔偿或售后诉求时，商家却要求消费者给予好评才同意赔偿或提供服务的情况。这样的做法是否违法？消费者应该如何应对呢？

一、好评才给赔偿违法吗怎么办

根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有公平交易的权利，有权要求商家提供符合合同约定的商品或服务。好评与赔偿是两个独立的问题，消费者有权在不给予好评的情况下获得应有的赔偿。

商家要求消费者好评才给赔偿属于侵犯消费者合法权益的行为。消费者可以通过以下途径维护自己的权益：

向有关部门投诉：可以向消费者协会、市场监管部门等部门投诉，要求商家履行赔偿义务。

提起诉讼：如果投诉无果，消费者可以向法院提起诉讼，要求商家赔偿损失。

拒付或退款：如果消费者已经支付了货款或服务费，可以拒付或要求商家退款。

二、商家要求好评赔偿怎么处理

当消费者遇到商家要求好评赔偿的情况时，可以采取以下步骤：

1.收集证据：保存与商家沟通的记录、商品或服务存在问题的情况，以及其他相关证据。

2.协商沟通：尝试与商家协商，明确表示好评与赔偿无关，要求商家履行赔偿义务。

3.投诉或起诉：如果协商无果，可以通过投诉或起诉等途径维护自己的合法权益。

三、消费者如何避免好评赔偿陷阱

为了避免好评赔偿陷阱，消费者在消费过程中应注意以下事项：

1.查看商家规定：在购买商品或服务前，仔细查看商家是否设置了好评才给赔偿的规定。

2.保存证据：及时保存消费凭证、与商家沟通的记录等相关证据。

3.谨慎评价：在给予评价之前，仔细考虑产品的实际情况和体验，不要为了获得赔偿而给予虚假好评。

商家要求消费者好评才给赔偿是违法的行为。消费者可以采取投诉、起诉、拒付等方式维护自己的合法权益。为了避免好评赔偿陷阱，消费者应注意查看商家规定、保存证据、谨慎评价。

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