在购物过程中，难免会遇到买到过期产品的苦恼。收到过期产品后，消费者应冷静处理，依法维护自身权益。那么，买到过期产品怎么办，能获得赔偿吗？

1. 保留证据

收到过期产品后，应及时拍照或录像作为证据，并保留购物小票、发货单等凭证。这些证据是消费者维权的重要依据。

2. 联系商家沟通

消费者应第一时间与商家联系，告知对方已收到过期产品。沟通时，态度要冷静，以达成和解为目的。通常情况下，商家会积极处理，如退款、换货或赔偿等。

3. 向消费者协会投诉

若与商家协商不成，消费者可向当地消费者协会投诉。消费者协会会介入调解，帮助消费者与商家沟通协商，维护消费者权益。

4. 向市场监督管理局举报

如果商家销售过期产品情节严重，消费者可向当地市场监督管理局举报。市场监督管理局接到举报后，会对商家进行调查处理，并依法处罚。

5. 起诉商家

如果消费者与商家协商不成，且其他途径无法解决问题，也可选择向法院提起诉讼。法院会审理案件，依法判决商家的责任和赔偿金额。

消费者能否获得赔偿

根据《消费者权益保护法》，消费者因购买、使用商品或接受服务而遭受人身或者财产损害的，有权获得赔偿。消费者购买到过期产品，商家应当承担赔偿责任。

赔偿内容

消费者的赔偿内容主要包括以下几项：

退货或换货

退还货款

支付赔偿金

承担相关损失（如医疗费、误工费等）

注意事项

消费者应及时主张权利，超过诉讼时效则无法获得赔偿。

在与商家协商过程中，消费者应注意保存证据，以免造成不必要的损失。

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