外卖吃到挖耳屎，令人作呕！如何维权获赔偿？

在现代快节奏的生活中，外卖已成为许多人不可或缺的一部分。外卖食品安全问题频发，近日更有人爆料在外卖中吃到了挖耳屎，令人作呕！面对这样的遭遇，消费者该如何维权，获得应有的赔偿呢？

一、保留证据，及时举报

外卖吃到异物后，首先应立即停止食用，并拍照或录像留存证据。然后联系外卖平台和商家，举报投诉。可拨打食品药品监督管理部门电话举报，留下相关凭证。

二、协商索赔，保护自身权益

发现外卖中有害物质后，可先与商家协商赔偿。协商不成的，可向平台和相关部门投诉，要求处理。平台应出面协调，并督促商家进行赔偿。

三、保障健康，积极就医

外卖中存在有害物质，可能会对人体健康造成伤害。消费者在投诉索赔的也要注意保障自身健康。及时就医检查，排除食用有害物质带来的健康隐患。

四、法律途径，维护正当权益

若协商投诉无法解决问题，消费者可考虑通过法律途径维护自己的合法权益。根据《消费者权益保护法》规定，消费者有权要求生产者和经营者对其提供的商品或服务造成的损害负责。外卖中出现有害物质，商家应承担相应的侵权赔偿责任。

五、惩罚商家，杜绝食品安全隐患

针对外卖食品安全问题，相关监管部门要加大执法力度，对不法商家进行严厉处罚。只有加强监管，才能倒逼商家提高食品安全意识，保障消费者的饮食健康。

需要注意的是，外卖吃到异物后的赔偿金额，需要根据具体情况进行评估，包括异物的性质、对消费者身体造成的伤害、商家过错程度等因素。

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