商品与国标不符怎么办赔偿
当消费者购买的商品不符合国家标准时,他们的合法权益受到了侵害。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求赔偿损失。
一、商品与国标不符怎么办赔偿
消费者购买的商品如果与国家标准不符,可以按照以下步骤进行赔偿:
1. 保留证据。保留购物小票、发票等购买凭证,以及商品不符合国标的证据,如检测报告、鉴定等。
2. 与商家协商。先尝试与商家协商,协商不成可以向消费者权益保护委员会投诉。
3. 申请仲裁。消费者权益保护委员会无法处理的,消费者可以向仲裁委员会申请仲裁。
4. 提起诉讼。仲裁不成,消费者可以向法院提起诉讼。
二、商品与国标不符赔偿范围
消费者因商品与国标不符受到损害的,可以要求商家赔偿以下损失:
商品本身的价款
因商品缺陷造成消费者人身或财产损害的费用
为修理、更换商品而支出的合理费用
因商品缺陷导致合同目的落空的损失
其他合理的损失
三、商品与国标不符举证责任
在商品与国标不符的赔偿纠纷中,举证责任的分配如下:
消费者需要证明自己购买了该商品,并且该商品与国标不符。
商家需要证明商品符合国标,或者消费者使用不当导致商品出现问题。
消费者购买的商品如果与国家标准不符,可以按照以上步骤要求商家赔偿。商品与国标不符的赔偿范围包括商品本身的价款、因商品缺陷造成的损失以及其他合理的损失。在赔偿纠纷中,消费者需要承担举证责任,证明自己购买了商品并且商品与国标不符。
以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。
扫描二维码推送至手机访问。
版权声明:本文由浙江合飞律师事务所结合法律法规原创并发布,除法院案例栏目内容为公开转载,如无特殊声明均为原创,如需转载请附上来源链接。