网上购买的商品与商家填写的品牌LOGO不符,是否属于欺诈
一、网上购买的商品与商家填写的品牌LOGO不符,是否属于欺诈
若所购商品的质量与其商家在销售过程中所做的宣传和承诺不相符,那么这无疑是对消费者的一种欺骗行径。
依据我国相关,商家如果存在任何形式的欺骗性营销行为,都应该按照消费者的实际需求来增加补偿其所遭受的经济损失,并且补偿金额应当达到消费者购置商品的总价或享受服务的全部费用的三倍之多;倘若增加的补偿金仍未达到五百元人民币,则应以五百元人民币作为最终的补偿标准。
《中华人民共和国》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解。
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
(三)向有关行政部门投诉。
(四)根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁。
(五)向人民提起诉讼。
二、吃饭吃到头发商家该怎么赔
若在饮食过程中发现异物,如头发等,消费者有权要求商家给予相应赔偿。
此种情形可归类为餐食品质未能达标,构成了合同违约行为,消费者有权获得相当于十倍价格的经济补偿。
根据相关法律法规,生产或销售不符合标准的产品,消费者除了有权要求赔偿所遭受的实际损失之外,还有权向生产者或销售者索取相当于产品售价十倍的。
三、投诉商家成功后还是不发货怎么办
法规说了,没按时发货的话,你可以投诉他,让他们赔偿。
不过得注意哈,就是除了特别情况外,如果他们没准时给你发东西,那就要赔钱。
这个钱不是随便算的是按照实际交易金额来算的一定比例,就是违约金。
具体要怎么操作首先要看他们什么时候发货的规定,如果还在那个范围内,那就再等等或者按他们的规定去申请退款也行。
但如果卖家是故意弄虚作假或者做了些违法的事,侵犯到你的合法权益了,那就去找工商局投诉他们。
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