端午节临近，粽子成了热门美食。近日有消费者反映山姆会员店粽子缺货，如何获得赔偿成为大家关心的问题。

一、山姆粽子缺货怎么办赔偿

当山姆会员店粽子缺货时，消费者可以采取以下步骤获得赔偿：

1. 保留证据：保留好商品订单、付款凭证等相关证据材料。

2. 联系客服：拨打山姆会员店客服热线 ，或通过线上客服（山姆会员店 APP）联系客服人员。

3. 说明情况：向客服人员说明粽子缺货的情况，提供相关证据材料。

4. 申请赔偿：告知客服人员希望获得的赔偿方式，如退款、换货或赠送积分等。

5. 等待处理：客服人员会根据情况进行审核，并告知消费者具体的赔偿方案。

二、山姆粽子缺货赔偿标准

山姆会员店的粽子缺货赔偿标准一般为：

全额退款：如果消费者仅购买了缺货商品，可获得商品全额退款。

部分退款：如果消费者同时购买了缺货商品和非缺货商品，可获得缺货商品的退款。

换货：如果山姆会员店有同等价值的粽子库存，消费者可选择换货。

赠送积分：山姆会员店可能会根据缺货情况，赠送消费者一定数量的积分作为赔偿。

三、山姆粽子缺货赔偿常见问题

问题：山姆粽子缺货，我可以在其他店换货吗？

目前，山姆会员店仅支持在缺货门店进行换货。

问题：我购买的粽子缺货了，但山姆会员店已无同等价值的粽子库存，怎么办？

消费者可选择全额退款或赠送积分等其他赔偿方式。

山姆会员店粽子缺货时，消费者可联系客服进行补救，一般可获得全额退款、部分退款、换货或赠送积分等赔偿。具体赔偿标准和方案由山姆会员店根据实际情况确定。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。