在餐馆用餐时，不幸吃到有异味或腐败变质的食物，无疑会令人作呕和气愤。面对这种情况，消费者该如何维护自己的权益，获得合理的赔偿？

当在店里吃到臭东西时，消费者有权要求赔偿。以下是处理该问题的步骤：

1. 立即向店家提出异议：发现食物有臭味或其他问题时，应立即向店家提出异议，要求更换或退款。

2. 保留证据：保留有问题的食物样品，并拍照或录像作为证据。

3. 协商赔偿：与店家协商赔偿事宜，包括更换食品、退款、赔偿损失等。

4. 向相关部门投诉：如果与店家无法协商一致，可向相关部门（如卫生监督部门、消费者保护组织等）投诉。

赔偿的依据

消费者吃到臭东西可以获得赔偿的法律依据主要有：

《食品安全法》：规定食品经营者对消费者负有提供安全、卫生的食品的义务，不得销售腐败变质的食品。

《消费者权益保护法》：规定消费者享有知情权、选择权、公平交易权和安全权。

赔偿的标准

赔偿的标准主要考虑以下因素：

食品的性质：腐败变质的程度、是否存在安全隐患。

消费者的损失：因食用有问题的食品造成的经济损失、身体伤害等。

餐厅的过错程度：餐厅是否存在食品安全管理不当或其他过错行为。

常见的赔偿方式

更换食品或退款：最常见的赔偿方式是更换有问题的食品或退款。

赔偿损失：如果消费者因食用有问题的食品造成损失，餐厅应赔偿相关费用。

精神损害赔偿：如果消费者因食用有问题的食品遭受精神损害，可要求赔偿精神损失费。

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