电梯是高层建筑的必备设施，为住户、访客提供便捷的出行方式。一旦电梯发生故障，造成的困扰和不便可想而知。当大厦的电梯坏了，住户或访客可能会遇到人身伤害、财产损失等问题，并产生赔偿责任。

一、大厦的电梯坏了怎么办赔偿

当大厦的电梯发生故障时，责任主体应当承担以下赔偿责任：

1. 人身伤害赔偿

如果电梯故障导致人员受伤，责任主体须赔偿医疗费、伤残赔偿金、护理费等相关费用。赔偿标准根据伤情等级和实际损失确定。

2. 财产损失赔偿

若电梯故障造成电梯内物品损坏或其他财产损失，责任主体须赔偿实际损失。赔偿金额根据财产价值和损害程度评估。

3. 精神损害赔偿

电梯故障可能给乘客带来精神上的痛苦和恐惧，责任主体可能需要承担精神损害赔偿。赔偿金额根据具体情况酌情确定。

二、电梯故障赔偿责任认定

大厦电梯故障的赔偿责任主要由以下主体承担：

1.物业管理公司

根据《民法典》规定，物业服务企业对业主共有部分的管理和使用负有安全保障义务。如果电梯故障是由物业管理不当导致，则物业管理公司承担赔偿责任。

2. 电梯维保单位

电梯维保单位负责对电梯进行日常维护和保养。如果电梯故障是由维保不当导致，则维保单位承担赔偿责任。

3. 电梯制造商

如果电梯故障是由电梯本身的设计缺陷或制造质量问题导致，则电梯制造商承担赔偿责任。

三、电梯故障赔偿案例

案例1：某大厦电梯坠落，导致乘客受伤。经查明，电梯故障是由维保不当导致。法院判决维保单位承担主要赔偿责任。

案例2：某大厦电梯困人，乘客在受困期间因缺氧窒息死亡。法院判决物业管理公司承担赔偿责任，因其未定期检查电梯，导致电梯发生故障。

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